|
La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización (empresa de producción, empresa de servicios, administración pública...).
Los principales beneficios son: Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio, aumento de la productividad , mayor compromiso con los requisitos del cliente y mejora continua.
| 
